«Взрослые» задачи для «взрослого» банка («Аргументы недели», №18, 2007)

К своему 18-летию “Далькомбанк” подошел с безупречной историей и прекрасными перспективами развития

Когда в конце бурных 80-х прошлого века сама идея коммерческого банка для дальневосточников казалось смелой фантазией, весь персонал “Далькомбанка” составлял… пять человек. Причем, в тесном кабинете не нашлось места председателю правления (и нынешнему президенту “Далькомбанка”) А.З. Шляховому. Как теперь признается Андрей Захарович: “Если б хотя бы отдаленно понимал, что такое банк, возможно бы и не решился начать этот бизнес”. Сейчас из той “великолепной пятерки” в строю остались лишь двое – остальные пребывают на заслуженном отдыхе и молодым сотрудникам тяжело представить, что когда-то “Далькомбанк” не был, как теперь, синонимом надежности и уверенного развития, а делал первые робкие шаги под настороженными взглядами проверяющих органов, клиентов и собратьев по цеху. Однако время шло, банк не только успешно преодолел шторма и рифы рыночной экономики эпохи первоначального накопления капитала, но и сумел занять лидирующие позиции в своем секторе не только в Дальневосточном регионе, но и войти в элиту ведущих российских банков.

Банк – регионального значения.

В настоящее время, региональная сеть ОАО “Далькомбанк” представлена 63 подразделениями в шести регионах России (Амурской, Иркутской и Еврейской Автономной областях, Хабаровском и Приморском краях, а также – в республике Саха (Якутия). Неудивительно, что по данным РИА “РосБизнесКонсалтинг”, Далькомбанк занимает 32 место среди крупнейших региональных банков, входит в Топ-50 крупнейших региональных банков России по величине кредитного и депозитного портфелей, объему кредитов населению. Масштабы деятельности банка позволяют ему выступать в роли надежного партнера при реализации крупных социально-экономических проектов регионального значения. Партнерами банка являются порядка 1500 предприятий от Иркутска до Владивостока.

Сфера деятельности банка давно переросла рамки только российского Дальнего Востока. В последние годы все заметнее участие организации в статусных мероприятиях международного значения (таких как Харбинская торгово-экономическая ярмарка, заседания межбанковской российско-китайской подкомиссии и т.д.) Интерес к сотрудничеству с банком проявляют даже представители бизнес-сообщества из Западной Европы. В чем секрет такой востребованности? Что позволило банку занять свое уникальное место?

Формула успеха

В первую очередь это, конечно же уровень квалификации персонала. Для работы в банке приглашаются самые компетентные специалисты, используются самые передовые технологии, что позволяет организации не только адекватно реагировать на изменение макро- и миркоэкономических факторов, но и где-то даже “играть на опережение”, как это было с применением ЧИПов в пластиковых картах. “Золотая корона” обошла в этом отношении большинство транснациональных “монстров” (таких как “VISA” или “Master”), что в полной мере оценили клиенты как в плане удобства в использовании, так и в плане безопасности (за всю историю использования “Золотой короны” не зарегистрировано ни одного случая успешного мошенничества).

Одним из магистральных направлений деятельности банка является взаимодействие с малым и средним бизнесом (99% по количеству выданных кредитов и 90% по объему кредитных средств). Планомерная работа по расширению спектра и повышению качества услуг этой категории клиентов сделала банк ведущим партнером для местного бизнеса.
Удобство пользования кредитными услугами банка в полной мере оценили и простые граждане. Политика банка в этой сфере заметно отличается о позиции некоторых организаций агрессивно внедряющихся на дальневосточный рынок. В “Далькомбанке” ориентируются не на расширение своей продуктовой линейки, а на выделение наиболее востребованных кредитных продуктов на рынке потребительского кредитования. По словам А.Шляхового перед банком не стоит задачи “раздать” как можно больше денег, а сделать так, что деньги своевременно вернули. В первую очередь этому способствует открытость и честность в отношениях. Одна из главных проблем последнего времени – “скрытые проценты” по потребительскому кредитованию, когда заемщик не осознает, сколько в итоге ему придется платить за пользование деньгами, что порождает не только сложности в поиске средств на очередной взнос, но и не негативное отношение к кредитной организации. Условия кредитования “Далькомбанка” удовлетворяют даже строгим критериям ФАС. Как сказал начальник кредитно-финансового управления, вице-президент “Далькомбанка” Владимир Николаевич Февралев: “Мы стремимся вести честную игру с нашими партнерами”. А это значит, что отношения планируются на долгосрочную перспективу и добросовестный заемщик получает дополнительные преференции (снижение процента по кредиту, льготы по кредитному обеспечению и т.д.) Лучше всего эффективность такой политики иллюстрирует темп роста портфеля кредитов, который составил 180%.

Не менее привлекательным для партнеров является и накопление сбережений. Общий объем привлеченных средств клиентов оценивается в 11,5 млрд.рублей. Показательно, что только за 2006 год объем привлеченных вкладов физических лиц увеличился на 37%, что говорит о высоком доверии людей к банку и удобстве взаимодействия с организацией для простых граждан.

Просчитанность каждого шага, взвешенность каждого предложения создают надежный фундамент для выполнения очень серьезных, порою даже амбициозных задач.

“Экзамен на зрелость” сдан, что дальше?

Банк стремится стать лидером в отрасли банковских услуг на Дальнем Востоке России. Как сказал президент “Далькомбанка” А.З.Шляховой: “стратегическая перспектива – универсальный банк для малого и среднего бизнеса”. А это значит - дальнейшее расширение филиальной сети. Интеграция в мировое банковское сообщество, расширение и развитие сотрудничества с зарубежными финансовыми институтами. В 2007 году банк войдет в систему международных рейтингов.

Параллельно запланировано поэтапное увеличение уставного фонда до 50 млн. долларов. Ведутся переговоры о выходе на рынок IPO. В стадии разработки ряд других перспективных проектов. Традиционно большое внимание будет уделяться внедрению и развитию новых технологий в банковской деятельности (таких например как “телебанкинг” и “интернетбанкинг”). Продолжится развитие филиальной сети (только на 2007 год запланировано открытие четырех новых подразделений в Приморском крае и Еврейской автономной области). Ну и конечно, руководство банка не собирается оставлять ведущих позиций на рынке кредитования и сбережения.

Банк готов к покорению новых рубежей и достижению новых целей, а для его клиентов и партнеров это означает дополнительное удобство в обслуживании и новые возможности для развития.

Сергей Тюленин

Просмотреть оригинальный макет публикации (в формате PDF, 244 Kb)