О банке

Дорогие друзья!

Уважаемые акционеры, партнеры, коллеги!

2009 год стал для российского банковского сектора временем оптимизации бизнес-процессов, пересмотра стратегий деятельности и возможностью поиска новых путей развития в условиях настороженного и консервативного отношения к сделкам с финансами со стороны населения и бизнеса.

Стагнация на банковском рынке, тем не менее, не помешала Далькомбанку сохранить за собой звание одного из крупнейших дальневосточных банков. По результатам 2009 года центр экономического анализа «Интерфакс» отметил Далькомбанк на 51 месте среди тысячи российских банков по объему депозитов частных лиц. Такое высокое место в рэнкинге является свидетельством того, что мы зарекомендовали себя надежным и эффективным финансовым партнером, которому тысячи людей от Восточной Сибири до Сахалина доверяют свои сбережения.

Потребительское кредитование остается приоритетным и устойчивым направлением развития всего спектра розничных услуг банка. Одним из первых в Дальневосточном федеральном округе Далькомбанк начал реализацию программы ипотечного кредитования военнослужащих, разработанную совместно ОАО «АИЖК» и Министерством обороны РФ. Кроме того, одним из важнейших направлений нашей работы в прошедшем году стало сохранение клиентской базы и оказание поддержки заемщикам, оказавшимся в непростой финансовой ситуации. Для этого, наряду с предоставлением ипотечных кредитов, в 2009 г. банк получил аккредитацию в ОАО «АРИЖК» в качестве сервисного агента и принял участие в федеральной программе реструктуризации ипотечных кредитов.

Особое внимание наш банк уделяет кредитованию малого и среднего бизнеса, как перспективному сегменту и «локомотиву роста» российской экономики. Программа кредитования предпринимателей получила в этом году серьезное развитие, были введены новые банковские продукты, увеличен кредитный портфель.

В 2009 году продолжилось региональное развитие банка – на сегодняшний день мы широко представлены по всему Дальнему Востоку и работаем во всех крупных городах региона, включая Иркутск. В продолжение реализации наших стратегических задач, Далькомбанк открыл для своих клиентов двери 3-х новых подразделений: операционного офиса в г. Южно-Сахалинске и двух операционных офисов в г. Чите (Забайкальский край). В целях оптимизации бизнес-процессов, а также для удобства клиентов банка в минувшем году 3 подразделения (во Владивостоке, Чегдомыне и Хабаровске) отметили новоселье в более просторных и комфортных помещениях.

Мы ведем и будем вести постоянную работу по совершенствованию качества сервиса, оптимизации наших услуг и повышению качества обслуживания клиентов. Для достижения поставленных целей, мы опираемся на серьезные инвестиции в высокотехнологичные операционные платформы и высококвалифицированный персонал. В 2009 году была завершена масштабная работа по модернизации нашей операционной платформы. От лица руководства мне хотелось бы выразить искреннюю благодарность коллективу банка за проявленный профессионализм, ответственный подход к работе и заботу о клиентах банка. Именно благодаря вам, коллеги, банк имеет существенный потенциал для дальнейшего развития. И я уверен, что 2010 год станет для нас еще более динамичным, результативным и успешным.

Мы постарались максимально усвоить уроки финансового кризиса и продолжим повышать эффективность ведения бизнеса и развивать систему управления рисками. Стратегические решения, принятые на протяжении последних нескольких лет, позволяют нам с уверенностью смотреть в будущее и держать курс на постоянное совершенствование собственной деятельности.

В заключение, мне хотелось бы поблагодарить клиентов и партнеров Далькомбанка за оказанное нам доверие и плодотворное сотрудничество. Обещаю, что мы приложим все усилия, чтобы продолжить и укрепить наше сотрудничество в 2010 году.

Президент ОАО «Далькомбанк»,
Андрей Шляховой